Mode d’intervention
Nos différentes étapes d’intervention
Prise en charge par Monaco Maintien À Domicile
Demande notée par l’équipe administrative
Écoute active des missions et besoins
Entretien en bureau ou à domicile
Rencontre à domicile pour découvrir le bénéficiaire et son cadre de vie
Analyse des habitudes pour un accompagnement adapté
Sécurisation possible de l’environnement
Planification des horaires et du planning
Synthèse des missions à accomplir
Le planning est établi rapidement pour répondre à la demande. En accord avec le bénéficiaire ou sa famille, la date de début de la prestation est fixée, permettant ainsi le lancement des interventions.
L’équipe administrative s’assure que l’auxiliaire de vie sélectionnée comprend bien les missions à accomplir. Si nécessaire, des mises en situation sont organisées dans nos bureaux ou au domicile du bénéficiaire afin de garantir une transmission efficace des informations, adaptées notamment à sa pathologie.
D’un point de vue administratif, le Livret d’Accueil de M.M.A.D. est remis au bénéficiaire ou à sa famille. Un devis précisant le nombre d’heures et les jours d’intervention est établi, puis transmis en main propre ou par voie électronique pour validation. Enfin, un contrat de prestation de service est remis pour signature.
Mode prestataire
La société assure la prestation d’après un contrat de prestation. 2MAD qui fournit les prestations est l’employeur des intervenants et assure :
Les congés payés des intervenants
Garantis conformément à la législation pour assurer leur bien-être et disponibilité.
Les remplacements des intervenants
Organisés en cas d’absence pour garantir une continuité des services sans interruption.
Les charges sociales des intervenants
Entièrement prises en charge, sans coût supplémentaire pour le bénéficiaire.
L’assistance téléphonique
La coordination et les plannings ajustés, permettant une gestion efficace et un suivi personnalisé des prestations.
2MAD, recruteur d'intervenants pour un accompagnement personnalisé dans la principauté.
Un service clé en main
La société effectue le choix de l’intervenant en fonction des besoins du bénéficiaire et des missions définies par le Centre de Coordination Gérontologique Monégasque et/ou par le bénéficiaire et/ou son représentant légal. La structure fournissant les prestations est 2MAD, employeur des intervenants. Le remplacement en cas d’absence, en cas de congés ou de la formation de l’intervenant est assuré.
Une prise en charge complète et sans contrainte
2MAD assure la continuité des interventions 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. En cas d’absence, de congés ou de formation de l’intervenant, un remplacement est systématiquement organisé par la société, garantissant ainsi un service ininterrompu. Ce mode d’intervention simplifie la vie du bénéficiaire, qui n’a aucune démarche administrative à effectuer.
Monaco Maintien à Domicile s’engage à vos côtés.
Le respect de vos besoins est notre priorité, et nous les définissons ensemble pour vous offrir un accompagnement sur mesure.
Un devis gratuit et sans engagement
Prestations sur mesure
Structure agréée et professionnelle
Personnel stable
7j/7, 24h/24, week-ends et jours fériés
Qualifiés et diplômés
Un Engagement Fort à Vos Côtés
Monaco Maintien à Domicile vous assure une écoute attentive et une évaluation personnalisée de vos besoins. Un suivi qualité régulier ainsi que des visites à domicile sont effectués pour garantir un service optimal. Avant la première intervention, l’intervenant vous est présenté afin d’établir une relation de confiance. Les tarifs sont clairs, détaillés et transparents, avec des paiements possibles par virement, chèque ou prélèvement SEPA. Présente sur le territoire monégasque, notre enseigne s’engage à respecter une charte qualité pour assurer votre satisfaction et votre bien-être.
F.A.Q.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services et notre fonctionnement.